備忘log

레노버 이 똘추야!!

2008/04/07 12:44

저는 T60p를 사용하고 있습니다.
지난 3월에..
비스타 서비스팩1의 발표 소식과 비스타 64비트도 어느 정도 안정화가 되어
제가 사용하는 프로그램들이나 인터넷 뱅킹 등이 모두 원활히 잘 돌아간다고 판단하여,
그리고 램 값의 폭락 등을 고려하여 2기가 -> 4기가로 메모리 업을 단행하였습니다.

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/s ··· 4-kr%23t

위의 레노버 공식 문서를 참고해 보면, 분명히 제가 사용하는 T60p에서는
윈도 비스타 64비트 버전을 설치할 경우 최대 4기가까지 지원한다고 되어 있습니다.
노트북 구입시 따라오는 매뉴얼(이라기 보다는 그냥 찌라시 같은 -_-;)에도
최대 4기가까지 지원한다고 나와 있지요.

망설일 것이 무엇이 있을까요?
램값 싸겠다... 총알 준비 되었겠다... 노트북 제조사에서도 공식적으로 지원한다고
홈페이지에 올려 놓았으니 말이죠...

그러나, 현실은 그렇지 못했습니다.
지스킬 pc5300s cl4 2GB 를 두 개를 장착하고 바이오스로 확인해 본 결과 4기가
전부 다 인식합니다.
바로 윈도 비스타 64비트 비지니스 버전을 설치하였습니다.
얼래?
3기가 밖에 인식 못합니다.

결론은, 메인보드 칩셋의 한계로 인해 4기가를 다 사용할 수 없다 였습니다.
MS 엔지니어한테 증상을 설명해 주고, 바로 정답을 찾긴 했습니다.
외국 싱크패드 포럼과, 우리 매니아 질답 게시판에도 그와 관련된 내용이 있더군요..
(역시.. 검색의 생활화 -_-;;)

60 시리즈 들은 인텔 945 칩셋을 사용하기 때문에 64비트 윈도를 설치를 하더라도 4기가를 전부
사용할 수는 없습니다.
서비스팩1을 설치를 하면, 4기가로 표시는 되는데 실제 운영체제가 사용하는 메모리는 3070MB입니다.
msinfo32 라는 명령 및, 작업관리자 성능탭에서 확인하실 수 있습니다.
서팩1의 시스템 정보에서 4기가로 표시되는거는 혼란을 막고자, 바이오스에서 인식한 메모리값을
그대로 찍어주는 거에 불과한 것입니다.

61시리즈는 965칩셋을 사용하기 때문에 64비트 os를 설치하면 4기가를 전부 사용할 수 있습니다.

어쨌던....
바로 ms에 전화를 걸었습니다. (비스타 oem 버전 말고 리테일 버전 라이센스가 하나 더 있습니다.)
기술지원 요청을 하니.... 다음날에 전화가 와서는
http://support.microsoft.com/kb/929605/ko
위의 문서를 가르쳐 주더군요...


열 뻗쳐서 레노버 측에 전화를 했습니다. (1588-5801 대표번호)
아무것도 모르는척...

piano000: 비스타 64비트를 설치했는데 와 메모리가 3기가 빠이 인식이 안되능교?
엔지니어1: 64비트를 분명 설치를 하셨는데도, 3기가 밖에 인식이 안되신다구요?
piano000: 예
엔지니어1: 저희가 확인해 보고 고객님께 전화를 드리겠습니다.
piano000: 그라이소..

전화가 안 옵니다... 다시 전화를 겁니다.

piano000: 아까 전화한 piano000인데, 엔지니어1 바까 주이소.
엔지니어2: 통화중입니다.. 무슨일 때문에 그러시나요?
piano000: 아 놔.. 나 piano000 이라니깐... 내가 뭐때문에 전화했는지 기록 보면 될꺼 아이요
엔지니어2: 아 네.. 메모리가 3기가 밖에 인식이 안되서 그러시는건가요?
piano000: (금방 찾을 수 있구만.. -_-;;) 예.. 엔지니어1이 찾아보고 연락 준댔는데, 감감무소식이라 또 전화했심다.
엔지니어2: 제가 알고 있기로는 T60에서는 칩셋의 문제로 64비트를 설치하셔도 3기가밖에 못 쓰실게에요.
piano000: 그래요? 그럼, 그게 홈페이지 어디에 나와 있능교? 나는 분명히 레노버 홈페이지에서 64비트를 깔마
4기가 쓸 수 있다 캐가 샀는데, 3기가 빠이 인식 모하마 난 우짜라고요?
엔지니어2: 문서번호를 좀 알려 주시겠습니까?
piano000: 그건 기억 모하게꼬 제품별 메모리 호환정보 라는 문서였던걸로 기억하니 엔지니어2가 직접 찾아 보이소.
엔지니어2: 네, 그럼 제가 확인해 보고 다시 전화 드리겠습니다.
piano000: 그 문서 자알 읽어 보시고, 내가 납득할 수 있게끔 설명을 해 주시소.

일단 전화를 끊고 문서 번호를 찾아 놓았습니다.
한 5분 있으니.. 전화가 옵니다.
근데, 어이 없게도 엔지니어1 입니다 -_-;

엔지니어1: 고객님.. 엔지니어1입니다.
piano000: 아.. 아까전에 엔지니어2랑 통화해서 지금 그 양반 전화 기다리고 있심다.
엔지니어1: 제가 설명을 드려도 될까요?
piano000: 내 사실, 이유는 다 알고 있슴다. 뭐가 문제인지... 다 알고 있는데 당신네들이 머라카나 볼라 캤거덩요.
지금 문서번호 xxxx 찾아 보시소. 찾았능교?
엔지니어1: 네. 보고 있습니다.
piano000: 거 T60/T60p 는 최대 몇기가 지원한다고 되어 있능교?
엔지니어1: 4기가입니다.
piano000: 옆에 백설표 2개 되어 있는거 클릭하면 64비트 비스타에서는 4기가 인식한다고 되어 있지요?
엔지니어1: 그렇습니다.
piano000: 자. 그럼 내가 납득할 수 있게끔 설명 해 보이소.
엔지니어1: ...... 고객님.. 이 문서는....
piano000: 와 시원하게 말 모하능교?
엔지니어1: 저희도 일일이 테스트를 못하고 MS측에서 전달받은 내용으로만....
piano000: (이때부터 폭주하기 시작함. -_-;) 당신네들 뭐 하는 댑니까?
          노트북 제조사 맞능교? 자기네들이 만든 제품에 대한 내용도 제대로 모른다는게
          말이 되능교?
엔지니어1: 고객님 진정하시구요.......
piano000: 내 사실 다 알고 전화한기요. 945칩셋은 칩셋의 한계로 인해 3기가 밖에 인식 모한다고 하는데
          근데 내가 왜 이런 정보를, 노트북 제조사가 아닌 유저 포럼에서 봐야 하능교?
          대부분의 소비자들은 당신네들이 올려 놓은 그 기술문서인가 나발인가를 제일 먼저 본다고
          생각안하능교?
엔지니어1: 맞습니다. 고객님
piano000: 내가 지금 엔지니어1 당신한테 승질내고 있는게 아니라 당신네 회사한테 승질내고 있는겁니다.
          문서 갱신일도 오래된 것도 아니고 2008년 3월 4일이면.. 보름도 채 안됐구만...
          그런데도 저런 허위 정보로 소비자를 기망하면, 우째 되는지 알고 있능교?
엔지니어1: 고객님.. 죄송합니다.. 본사로 빨리 보고 해서 내용 수정토록 하겠습니다.
piano000: 내가 돈도 많고, 시간도 많은 사람입니다. 엔지니어1씨가 했던 말.. 분명히 기억하고 있다가
          수시로 확인해 봅니대이. 계속 방치되어 있으마... 문제 크게 만들겠심대이.
엔지니어1: 아닙니다 고객님. 제가 반드시 빠른 시일내에 수정될 수 있도록 하겠습니다.
piano000: 어차피 할 일도 없어가 맨날천날 인터넷 질이나 하면서 사니까 하루에 골백번도 더 확인해 볼 수 있으니까
          빨리 수정해서 다른 피해자(?)가 발생하지 않게 해 주시소.
엔지니어1: 알겠습니다. 감사합니다. 고객님

이렇게 전화통화는 끝이 났습니다만..
그 문제의 문서는 아직까지 수정되지 않고 있습니다 -_-;;;;
도대체 뭔 똥배짱인지....

ps. 지금도 4기가 사용하고 있습니다.
    이유는...
    1 + 2 기가로 해서 3기가로 구성했을 때랑
    2 + 2 기가로 해서 3기가(인식만..)로 구성했을 때랑
    속도차이가 좀 나더군요.. 비스타 메모리 부분 체험지수도 0.2 정도 올라갑니다..
    그래서 그냥 다 씁니다. -_-;;

ps2. 이제 위의 전화통화를 한지 1달이 다 되어 갑니다.
     아직까지 아무런 리액션이 없으니...
     이번주 중으로 제 친구이자 저희 회사 법률 고문인 검사에게 법적 대응 자문을
     구해 보렵니다....
     진짜로 일을 크게 만들어 보려고 합니다
2008/04/07 12:44 2008/04/07 12:44

trackbacks

trackbacks rss

http://blog.piano000.net/trackback/75


facebook comments


  1. M/D R
    <a href="https://aticpay.com/theking/">더킹카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/world/">월드카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/woori/">우리카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/asian/">아시안카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/bacara/">바카라사이트</a>

    <a href="https://aticpay.com/casino/">카지노사이트</a>
    <a href="https://aticpay.com/davinchi/">다빈치카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/ebiang/">에비앙카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/f1casino/">F1카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/gatsby/">개츠비카지노</a>

    <a href="https://aticpay.com/f1ca/">에프원카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/mca/">엠카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/korea/">코리아카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/live/">라이브카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/macau/">마카오카지노</a>

    <a href="https://aticpay.com/mcasino/">M카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/mobile/">모바일카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/pilin/">필리핀카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/samsam/">삼삼카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/super/">슈퍼카지노</a>

    <a href="https://aticpay.com/trump/">트럼프카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/vegas/">베가스카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/33casino/">33카지노</a>
    <a href="https://aticpay.com/first/">퍼스트카지노</a>

Leave a Comment